स्वास्थ्य विभाग की योजनाओं का लाभ नहीं दिए जाने सहित अन्य कई समस्याओं को लेकर लोग सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत करते हैं। इन शिकायतों का संतुष्टि के साथ निराकरण करना विभाग की जिम्मेदारी होती है। जब तक शिकायतकर्ता संतुष्ट नहीं होता, तब तक शिकायत बंद नहीं होती। बुरहानपुर में इस तरह की कई शिकायतें पेंडिंग है। इस समस्या से निपटने के लिए स्वास्थ्य विभाग ने आशा कार्यकर्ताओं, एएनएम को घर-घर भेजने का निर्णय लिया है। इसे लेकर शनिवार दोपहर को सारोला स्थित उप स्वास्थ्य केंद्र में बैठक हुई। सारोला सेक्टर सुपरवाइजर जग्गु चतुर्वेदी ने बताया कि आज दोपहर को आशा कार्यकर्ताओं और एएनएम के साथ समीक्षा बैठक की गई। इस दौरान सीएम हेल्पलाइन पेंडिंग शिकायतों पेंडिंग के निराकरण को लेकर चर्चा की गई। बैठक में निर्णय लिया गया कि सोमवार से आशा कार्यकर्ता, एएनएम उन लोगों से घर जाकर संपर्क करेंगी, जिन्होंने सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत की है। इसके बाद शिकायत का निराकरण कराया जाएगा। इसके साथ ही बैठक में कहा गया कि सरकारी योजनाओं का लाभ दिए जाने के लिए लोगों से आधार अपडेट कराने, केवाईसी कराने को भी कहा जाएगा, ताकि किसी प्रकार की परेशानी नहीं आए। इस दौरान सारोला सेक्टर की आशाकार्यकर्ता, एएनएम भी मौजूद रही।